Приглашаем отдохнуть
god-nauki
Незабываемые «Сказки Лысой горы»
Рус
Eng
Бел
Герб РБ Герб Шклова

Приемная райисполкома

Адрес райисполкома:
213010, г. Шклов, ул. Ленинская, 76
Телефон/факс приемной:
8 (02239) 7-81-16
E-mail: rik@shklov.gov.by

Железнодорожная станция в городе Шклове

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Правила продажи товаров

Памятка потребителю по оплате товаров

День потребителя, 15 марта 2012 г.

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. Девиз Всемирного дня защиты прав потребителей 2012г. - «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг».

Под таким девизом День потребителя пройдет и в нашей республике.

В сфере потребительского кредитования граждане сталкиваются с проблемами внесения банками изменений в кредитный договор в одностороннем порядке; недостаточной регламентация объема и порядка предоставления информации при заключении кредитного договора; невозможностью досрочного погашения гражданами кредитов без согласия банков; обязанностью уплачивать проценты и плату за время, в течение которого кредит не используется; заключением различных обязательных договоров страхования жизни и т.д. как условием выдачи кредита. Несовершенной является система информирования потребителей финансовых услуг, имеют место случаи введения граждан в заблуждение рекламой о размерах процентной ставки по предоставляемым кредитам и другие проблемы.

Кроме того, финансовая услуга – это не только услуги, которые осуществляют банки. Это еще и деятельность, связанная с привлечением и использованием денежных средств юридических и физических лиц, к которой можно отнести и порядок расчетов граждан за товары и услуги. Так, к актуальным вопросам потребительской тематики в этой сфере можно отнести и вопросы документального оформления приобретения товара (выдача чеков и иных документов, подтверждающих факт покупки), а также порядка расчетов с потребителями при возврате товара, как качественного, так и некачественно, и в частности приобретенного в кредит, и т.п.

В этой связи в 2012 году проведение Дня потребителя в республике будет направлено по-прежнему на повышение уровня финансовой и правовой грамотности граждан – пользователей финансовых услуг.

НЦЭУ Нацбанк НАИП ЕГР Берегите свои деньги! Могилевский облисполком

Интернет-ресурсы