Приглашаем отдохнуть
god-nauki
Незабываемые «Сказки Лысой горы»
Рус
Eng
Бел
Герб РБ Герб Шклова

Приемная райисполкома

Адрес райисполкома:
213010, г. Шклов, ул. Ленинская, 76
Телефон/факс приемной:
8 (02239) 7-81-16
E-mail: rik@shklov.gov.by

Открытое акционерное общество "Бумажная фабрика "Спартак"
Главная Власть Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц Шкловского районного исполнительного комитета (далее – отдел) является структурным подразделением райисполкома, относящимся к аппарату райисполкома.

Отдел расположен в кабинетах №№ 101, 107 здания по месту нахождения райисполкома ( г. Шклов, ул. Ленинская, 76)

Режим работы:
понедельник - пятница
с 8.00 до 13.00
с 14.00 до 17.00

Структура отдела:

начальник отдела
2 главных специалиста
Состав отдела:

Игнатович
Тамара Леонидовна

начальник отдела

каб. 101

тел. 78207
78188

Браун Татьяна Сергеевна

главный специалист

каб. 107

тел. 78188

Якубенко
Ирина Михайловна

главный специалист

каб. 107

тел. 78188

Прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц проводится начальником отдела Игнатович Т.Л. в соответствии с графиком, утвержденным председателем райисполкома и осуществляется ежедневно с 8.00 до 13.00 и с14.00 до 17.00.

Главные специалисты отдела осуществляют прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц в соответствии с режимом работы, разъясняют обратившимся порядок разрешения возникших вопросов и просьб, принимают меры по решению проблем, не требующих вмешательства должностных лиц райисполкома.

Прием, регистрацию обращений и контроль за их рассмотрением осуществляет главный специалист отдела Браун Т.С.

Организацию работы с обращениями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляет начальник отдела Игнатович Т.Л.

Работа «горячей линии» райисполкома осуществляется ежедневно в рабочие дни с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по телефону 78188, а также в рабочие дни с7.00 до 8.00 и с 17.00 до 19.00 и в выходные и праздничные дни с 7.00 до 19.00 по телефону 31362.

Справочно: «Горячая линия» райисполкома организована и проводится в целях сообщения гражданами и юридическими лицами информации по вопросам, требующим принятия райисполкомом мер реагирования в пределах своей компетенции.

В соответствии с Инструкцией об организации работы с обращениями граждан и юридических лиц в Шкловском районном исполнительном комитете и его структурных подразделениях, утвержденной решением райисполкома № 2-30 от 18.01.2012 (с изменениями и дополнениями, внесенным решением райисполкома от 15.01.2016 № 2-33) (далее – Инструкция), отдел обеспечивает организацию личного приема в райисполкоме.

Порядок организации и проведения личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц (далее – личный прием) в райисполкоме, его структурных подразделениях определен в Главе 4 Инструкции.

В соответствии с пунктом 50 Инструкции личный прием руководством райисполкома проводится, как правило, по предварительной записи.

Предварительную запись на личный прием к руководству райисполкома осуществляет отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц, его представителя, представителя юридического лица лично либо по телефону 78188.

При осуществлении предварительной записи на личный прием работники отдела выясняют сущность вопроса, уточняют мотивы обращения, принимают заявления, другие документы и представляют их должностным лицам, осуществляющим прием.

При необходимости начальник отдела вправе запрашивать от соответствующих органов местного управления и самоуправления, структурных подразделений райисполкома, государственных и иных организаций необходимые сведения и справочные материалы по существу обращения.

В ходе предварительной записи, изучения представленных материалов отделом определяется необходимость участия в приеме специалистов соответствующих структурных подразделений райисполкома, решаются другие вопросы по организации и проведению приема.

Граждане, их представители, представители юридических лиц принимаются в назначенный для личного приема день в порядке очередности по предъявлению документов, удостоверяющих личность, полномочия.

Ведение делопроизводства по обращениям, в том числе поступившим в ходе проведения «прямых телефонных линий» и «горячих линий», делопроизводство по обращениям граждан, внесенным в книгу замечаний и предложений, в райисполкоме возлагается на отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома, в структурных подразделениях райисполкома - на специалистов, ответственных за работу с обращениями.

НЦЭУ Нацбанк НАИП ЕГР Берегите свои деньги! Могилевский облисполком

Интернет-ресурсы